ความปลอดภัยในการใช้อินเทอร์เน็ตและSocial Network

1. ภัยจากการใช้เทคโนโลยี Web 2.0 ผ่านทางเว็บ Social Network (Client-side Attack)  การหลอกลวงผ่านทางการเข้าเว็บยอดนิยม เช่น Hi5 หรือ Face Book นั้นกำลังเป็นที่นิยมไปยังหมู่แฮกเกอร์ ด้วยเทคนิคหลากหลายรูปแบบผสมผสานกัน เช่น การใช้ Phishing ร่วมกับ Social Engineering เช่น การหลอกให้ผู้ใช้หลงเข้าไปล็อกอินในเว็บไซต์ปลอมที่ดูเหมือนเว็บไซต์ Social Network ยอดนิยม ทำให้ ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตถูกขโมย Username และ Password โดยไม่รู้ตัว (Identity Theft) ยิ่งไปกว่านั้น โปรแกรมประสงค์ร้าย เช่น โปรแกรมม้าโทรจันยังนิยมแพร่กระจายผ่านทางเว็บไซต์ Social Network ดังกล่าวด้วย การป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อการล่อลวงผ่านทางเว็บ Social Network ดังที่กล่าวมาแล้ว คือ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ต้องคอยสังเกตเวลา Login เข้าเว็บไซต์ว่าเป็น เว็บไซต์จริงหรือเว็บไซต์ปลอม (เพื่อเป็นการป้องกันเทคนิค Phishing) และที่สำคัญ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตต้องมีสติระลึกให้รู้ก่อนการคลิกเม้าส์หรือการป้อนข้อมูลส่วนตัว เช่น Username หรือ Password ลงในเว็บไซต์ที่เรากำลังใช้งานอยู่ นอกจากนี้ยังควรหมั่น Update ข้อมูลข่าวสาร ให้เป็นปัจจุบัน โดยการเข้าไปอ่านข่าวเกี่ยวกับเรื่องความปลอดภัยในอินเทอร์เน็ตหรืออ่านจากแมกกาซีนต่างๆ เพื่อให้เข้าใจถึงเทคนิคการล่อลวงใหม่ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา 2. ภัยจากการทำธุรกรรมออนไลน์และการใช้ e-Commerce/e-Banking (Identity Theft, Credit Card/ATM fraud and Financial Fraud) ภัยในข้อสองนี้กำลังมีอัตราการเพิ่มขึ้นตามความนิยมที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชอบหันมาทำธุรกรรมออนไลน์มากขึ้น เช่น การโอนเงินไม่จำเป็น ต้องโอนเงินที่ตู้เอทีเอ็มแต่สามารถโอนผ่านระบบ Internet Banking ได้ เนื่องจากสะดวกสบาย รวดเร็ว และประหยัดค่าใช้จ่ายในการ เดินทาง ที่สำคัญไม่ต้องใช้บัตรเอทีเอ็มก็สามารถโอนเงินได้ หรือการซื้อของผ่านทางอินเทอร์เน็ตสามารถใช้เพียงแค่ข้อมูลในบัตรเครดิต ก็สามารถสั่งซื้อของได้โดยง่าย ดังนั้น กลุ่มอาชญากรคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่จึงนิยมเจาะระบบการทำธุรกรรมออนไลน์เป็นหลัก เนื่องจาก มีผลประโยชน์เป็นตัวเงินจากการขโมยเงินในบัญชีของเหยื่อ เรียกว่า เลิก “Hack For Fun” แต่หันมา “Hack For Money” แทน อาชญากร ไฮเทคสามารถดำรงชีวิตอยู่ได้จากการประกอบมิจฉาชีพโดยการเจาะระบบโดยบางคนทำเป็นอาชีพเลยก็มี นอกจากการเจาะระบบแล้วยังมีวิธีการโกงในแบบต่างๆ เช่น การแอบ copy แถบแม่เหล็กเพื่อปลอมบัตรเครดิต และบัตรเอทีเอ็มอย่าง ผิดกฎหมายอีกด้วย (Skimming) นอกจากนี้ยังมีเทคนิคอื่นเช่น เทคนิค Phishing และ Pharming ล่าสุดเหยื่อภัยอินเทอร์เน็ตถูกหลอก ให้ติดตั้งโปรแกรมม้าโทรจันลงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ผ่านทาง Internet Browser ยอดนิยมเช่น IE และ Firefox โดยโปรแกรมม้าโทรจัน ดังกล่าวมักจะทำงานในลักษณะของโปรแกรมดักข้อมูลจากคีย์บอร์ด (Keylogger/Spyware) เคยมีกรณีตัวอย่างเกิดขึ้นในประเทศไทย มาแล้ว โดยลูกค้าธนาคารแห่งหนึ่งถูกขโมยโอนเงินไปกว่า 800,000 บาท จากวิธีดังกล่าว เทคนิคการหลอกหลวงนั้นยังพัฒนาเพื่อการขโมย Username และ Password ของเหยื่อ เช่น เทคนิค Fast Flux และ เทคนิค Typosquatting หรือ URL hijacking ตลอดจนการโทรศัพท์ หลอกลวงให้เหยื่อหลงบอกข้อมูลส่วนตัวดังที่เป็นข่าวใหญ่ในหน้าหนังสือพิมพ์หลายฉบับ ด้วยเทคนิค Vishing รวมทั้งการหลอกลวง โดยเทคโนโลยีดั้งเดิมที่เก่าแก่ที่สุดในโลก ได้แก่ เทคนิค “Social Engineering” โดยการหลอกอำเหยื่อเพียงแค่ส่งอีเมล์มาหลอก นิยมเรียกเทคนิคนี้ว่า “Internet SCAM” เช่น การได้รับจดหมายหลอกลวงจากประเทศไนจีเรีย (Nigerian SCAM) โดยหลอกลวงว่าเราจะ ได้รับเงินก้อนใหญ่แค่เพียงโอนเงินค่าธรรมเนียมเล็กน้อยไปให้เขาก่อน เรียกว่า “ตกทองยุคไฮเทค“ ก็ว่าได้ ทางแก้ปัญหาทั้งหมดดังกล่าวนี้ ก็เป็นทางแก้ปัญหาในแบบเดิมๆ ด้วยการกำหนดสติเวลาที่เรากำลังทำธุรกรรมออนไลน์ โดยต้องไม่หลงเชื่อ อีเมล์หลอกลวงที่ทำให้เราเกิดความโลภและตกเป็นเหยื่อโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ ส่วนการถูกแอบปลอมบัตรเครดิตนั้น ทางแก้คือ เราควรหมั่น ตรวจเช็ค Credit Card Statement และถ้าพบปัญหาให้แจ้งไปยังธนาคารต้นสังกัดที่เราใช้บัตรเครดิตอยู่ ก็สามารถป้องกันและแก้ไขปัญหา ดังกล่าวได้ในระดับหนึ่ง 3. ภัยจาก “BOTNET” (Robot Network) กล่าวถึงปัญหา BOTNET เป็นปัญหาใหญ่ของ ISP ทั่วโลกในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เพราะจะทำให้ลูกค้าของ ISP ได้แก่ ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตตามบ้านถูกยึดเครื่องคอมพิวเตอร์เปลี่ยนไปเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ของแฮกเกอร์โดยไม่รู้ตัว เมื่อเครื่อง คอมพิวเตอร์ที่ถูกยึดมีจำนวนมากขึ้น เป็นหลักพัน หลักหมื่น ก็จะทำให้การจราจรข้อมูลของ ISP ในภาพรวมเกิดปัญหาเรื่อง ความล่าช้า ISP บางรายไม่สามารถให้บริการได้ในบางช่วงเวลา ปัญหาดังกล่าวเกิดจากการที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตตามบ้านยังไม่มีความเข้าใจ และยังไม่ระมัดระวังภัยที่เกิดขึ้นจากการใช้งานอินเทอร์เน็ต ยกตัวอย่าง เช่น ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตได้รับข่าวสารทาง eMail ว่าจะ มีภัยสึนามิ เกิดขึ้นในภาคใต้เป็นครั้งที่ 2 ก็รีบเปิดไฟล์ดูกันด้วยความตื่นตระหนกตกใจในข่าวดังกล่าว เป็นเหตุให้ถูกหลอก ให้เปิดโปรแกรมไวรัส หรือ Worm ทำให้เครื่องของเหยื่อกลายเป็น “BOT” หรือ “Zombie” ไปโดยปริยาย จากนั้นเครื่องคอมพิวเตอร์ของเหยื่อจะถูกควบคุมระยะไกล (Remote Admin) โดยผู้ไม่หวังดีที่ส่งโปรแกรมไวรัส หรือ Worm ดังกล่าวหลอกผู้ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมาทาง “eMail ข่าวร้ายหลอกลวง” ที่เราได้รับจากการ SPAM eMail ของผู้ไม่หวังดี ยกตัวอย่างการใช้วิธีการหลอกลวงแบบนี้นิยมกันมากในทวีปยุโรปที่เรียกว่า “Storm Worm” โดยใน eMail มีเนื้อความ หลอกว่ามีคน 230 คนตายเนื่องจากพายุที่เกิดขึ้นในยุโรป เป็นต้น

4. ภัยจากพนักงานภายในบริษัทหรือลูกจ้างชั่วคราวเข้าเจาะระบบของบริษัทเอง (Insider Attack) โดยปกติแล้วพนักงานบริษัททั่วไปจะมีคอมพิวเตอร์ใช้งานกันทุกคนและ จากผลการสำรวจ พนักงานบริษัทมักใช้อินเทอร์เน็ต  ในเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำงานของบริษัทอยู่มากพอสมควรเช่น การดาวน์โหลดหนัง โหลดเพลง การใช้ MSN และการ  ใช้งานเว็บไซต์ Social Network นอกจากเรื่องเสียเวลาทำงานแล้ว (ซึ่งไม่ใช่ประเด็นหลัก) ปัญหาที่ควรกังวลก็คือการที่ผู้ใช้ คอมพิวเตอร์รู้เท่าไม่ถึงการณ์เผลอโหลดหรือเปิดไฟล์ไวรัสที่ถูกส่งมาผ่านทางอินเทอร์เน็ต จากการใช้งานโปรแกรมดังกล่าว โดยไม่ระมัดระวัง ทำให้เครือข่ายภายในบริษัทหรือองค์กรเกิดปัญหาติดไวรัสเป็นจำนวนมาก  ทางแก้ปัญหาสามารถทำได้โดยการกำหนดให้มีนโยบายหรือ Security Policy ที่เราเรียกว่า “Acceptable Use Policy” (AUP) เพื่อให้ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ได้ปฏิบัติตามนโยบายดังกล่าว จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมที่เราเรียกว่า “iSAT” หรือ “Information Security Awareness Training” เกิดขึ้นเป็นประจำอย่างน้อยปีละ 2 ครั้งจะช่วยแก้ปัญหาดังกล่าวได้มาก  องค์กรใหญ่ๆ หลายองค์กรนิยมเชิญผู้เชี่ยวชาญภายนอกมาฝึกอบรมในหลักสูตรดังกล่าวเป็นประจำทุกปี โดยการที่จะให้ได้ ผลที่ดีนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องอบรมพนักงานทุกคนทั้งกลุ่ม IT และ Non-IT นอกจากนี้ ปัญหา Insider Attack ในรูปแบบ  อื่นๆ ที่รุนแรงกว่าปัญหาความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ของการใช้คอมพิวเตอร์ทั่วไปดังที่กล่าวมาแล้วในตอนต้น ได้แก่ ปัญหาที่เกิด  จากการที่พนักงานบางคนมีเจตนามุ่งร้ายในการแอบขโมยข้อมูลบริษัทเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว หรืออาจจะเกิดจากความแค้น  ในบางเรื่อง แล้วทำการเจาะเข้าระบบของบริษัทตัวเอง ซึ่งธรรมดาการเจาะระบบจากคนในก็จะง่ายกว่าคนนอกมาเจาะระบบ อยู่แล้ว เนื่องจากเป็นการเจาะระบบจากภายในเอง ทำให้ข้อมูลรั่วไหลออกไปโดยง่าย ไม่ว่าจะผ่านทางการส่ง eMail หรือ copy ลง USB Drive ก็ยากที่จะตรวจสอบ หากบริษัทหรือองค์กรไม่มีเทคโนโลยีชั้นสูงไว้ป้องกัน  สิ่งที่น่ากลัวในอนาคตก็คือ อัตราการเพิ่มของ Insider Attack นั้นมีอัตราเพิ่มขึ้นทุกปี ทำให้การป้องกันข้อมูลรั่วไหล ในองค์กร หรือ “Data Loss Prevention” กลายเป็นเรื่องสำคัญขึ้นมา ในองค์กรที่มีข้อมูลสำคัญอยู่เช่น ธนาคาร บริษัทที่ปรึกษา บริษัทวิจัย บริษัทออกแบบ และบริษัทที่มีทรัพย์สินทางปัญญาที่มีความสำคัญกับการดำเนินการธุรกิจ ทางแก้ปัญหาดังกล่าวนั้น ควรมีเทคโนโลยีขั้นสูงที่จะป้องกันไม่ให้ข้อมูลรั่วไหลจากที่กล่าวมาแล้วคือ Data Loss Prevention (DLP) และ Digital Right Management (DRM) ปัญหาคือเทคโนโลยีดังกล่าวยังมีราคาค่อนข้างสูง อาจนำมาใช้ได้  ในบางระบบก่อน แล้วค่อยเพิ่มเติมในภายหลัง  ทางแก้ปัญหาอีกทางที่ได้ผลคือ การหมั่นตรวจสอบระบบโดย Internal Audit หรือ External Audit อย่างสม่ำเสมอ  ก็จะช่วยให้เราทราบถึงเหตุการณ์ผิดปกติต่างๆ ที่เกิดขึ้น ก่อนที่ปัญหาจะลุกลามออกไปในอนาคต เพราะความเสียหาย ที่เกิดขึ้นจากข้อมูลรั่วไหลนั้น เป็นความเสียหายที่รุนแรง อาจทำให้บริษัทถูกฟ้องร้องซึ่งมีบริษัทที่ต้องปิดกิจการไปแล้ว  หลายราย ดังนั้นผู้บริหารระดับสูงไม่ควรมองข้ามภัยข้อนี้อย่างเด็ดขาด5. ภัยจากความไม่เข้าใจในแนวคิด Governance, Risk Management and Compliance (GRC) ของผู้บริหาร ระดับสูงในองค์กร แนวคิด “GRC” ย่อมาจาก “Governance , Risk Management and Compliance” กำลังเป็นแนวคิดที่ได้รับความนิยม  ไปทั่วโลก เห็นได้จากหน่วยงานที่มีหน้าที่ในการควบคุมกำกับดูแล เช่น ธนาคารแห่งประเทศไทย กลต. สตง. ตลอดจน สคร. (โดยบริษัท TRIS Corporation) ได้กำหนดกฎเกณฑ์ในการประเมินและตรวจสอบ (Assess and Audit) หน่วยงาน  ภายใต้การกำกับดูแลโดยใช้แนวความคิด GRC ด้วยกันทั้งสิ้น ดังนั้น จะเห็นได้ว่าแนวความคิด GRC นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง  ในการบริหารจัดการสมัยใหม่ที่ต้องการความโปร่งใสและมีประสิทธิภาพในการบริหารจัดการปัญหาก็คือ ผู้บริหารระดับสูงใน  องค์กร ส่วนใหญ่ยังไม่ซึมซับในแนวคิด GRC อย่างลึกซึ้งและถ่องแท้ โดยยังไม่เข้าใจในปรัชญาและแนวการปฏิบัติตาม  แนวคิดดังกล่าว ทำให้องค์กรไม่ผ่านการตรวจสอบหรือมีคะแนนจากการตรวจสอบในระดับต่ำ ส่งผลให้ KPI ของผู้บริหาร  ตลอดจนองค์กรโดยรวมนั้นไม่ผ่านเกณฑ์ที่ Regulator ได้กำหนดไว้ ถามว่าเรื่อง GRC มีความเกี่ยวข้องกับภัยอินเทอร์เน็ตตรงไหน ตอบได้ว่า ปัญหาจากความไม่เข้าใจในหลักการบริหาร  ความเสี่ยงที่ถูกต้องตามหลักวิชาการ ความไม่โปร่งใสในการบริหารจัดการ และการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและกฎข้อบังคับ ต่างๆ สามารถเกิดขึ้นโดยง่ายผ่านการใช้อินเทอร์เน็ตที่ไม่ถูกต้อง หรือ อาจเกิดจากการใช้อินเทอร์เน็ตของพนักงานภายใน  องค์กรแล้วไปละเมิดกฎหมายโดยไม่รู้ตัว เช่น พนักงานบริษัทมีการทำผิดในพรบ.การกระทำผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์  โดยการ Forward ภาพลามกอนาจาร หรือ ผู้ดูแลระบบสารสนเทศไม่มีการจัดเก็บ Log File ไว้ในระบบ Centralized Log อย่างน้อย 90 วัน เป็นต้น  ที่มาของความหมาย:http://www.beenets.com/bee_link_top10_09.html ที่มาของรูปภาพ:https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGbbQivd3zx0oRBzd8SLWThPzpMfZvZ9uKLrg92n6QizBxZxiFKwi1IGDne6s1YxqB9TkWiqRYOnoPgG7yJOjTAeWRQ4MmhHO2GSuCNNk4uUGIE68B9gIkrws4rK8pyKPfmsGIOrywiro/s640/Social-Networking-Overload.jpg

อธิบาย สปายแวร์คอมพิวเตอร์ (Spyware)

สปายแวร์ (Spyware)

สปายแวร์ (Spyware) มีลักษณะและพฤติกรรมคล้ายโทรจันคือ ไม่แพร่เชื้อไปติดไฟล์อื่นๆ อาศัยการหลอกผู้ใช้ให้ติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ประสงค์ดีลงบนเครื่องของตนเอง หรืออาศัยช่องโหว่ของ Web Browser ในการติดตั้งตัวเองลงบนเครื่องเหยื่อ สิ่งที่มันทำคือรบกวนและละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ สร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้มากที่สุด บางตำราอาจใช้คำว่า Grayware ซึ่งแบ่งออกได้เป็นหลายชนิด เช่น

Dialer เป็นสปายแวร์ที่เคยอยู่บนเว็บโป๊ต่างๆ และใช้โมเด็มเครื่องเหยื่อหมุนโทรศัพท์ทางไกลต่อไปยังต่างประเทศ

Hijacker เป็นสปายแวร์ที่สามารถเปลี่ยนแปลง Start Page และ Bookmark บนเว็บบราวเซอร์ต่างๆ

BHO (Browser Helper Objects) เป็นสปายแวร์ที่ยัดเยียดฟังก์ชั่นที่ไม่พึงประสงค์ให้บนเว็บบราวเซอร์

Toolbar บางอย่างก็จัดเป็นสปายแวร์ที่ยัดเยียดเครื่องมือที่ไม่พึงประสงค์ให้บนเว็บบราวเซอร์ด้วย

ที่มาของความหมาย:http://www.needformen.com/computer/virus2infect.html

ที่มาของรูปภาพ:https://www.google.co.th/search?q=%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%A2+%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B9%84%E0%B8%9B%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87+Email&bav=on.2,or.r_cp.r_qf.&biw=1360&bih=667&bvm=pv.xjs.s.en_US._-554IbEZc0.O&um=1&ie=UTF-8&hl=th&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=pGwXUrT4GIuYrAe-w4B4#fp=fd9e6bfe6488a333&hl=th&q=%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%A2+%E0%B8%AA%E0%B8%9B%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B9%81%E0%B8%A7%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%84%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B8%B4%E0%B8%A7%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C+(Spyware)&tbm=isch&um=1&facrc=_&imgdii=_&imgrc=-a6Ff9xq83FSyM%3A%3B7EvwVHL9yvylHM%3Bhttp%253A%252F%252Fkm.sec40.go.th%252Fkm%252Fuserfiles%252Fimage%252Fcomputer-how-to-anti-spyware1.jpg%3Bhttp%253A%252F%252Fkm.sec40.go.th%252F%253Fname%253Dresearch%2526file%253Dreadresearch%2526id%253D49%3B266%3B263

อธิบาย ม้าโทรจันคอมพิวเตอร์ (Trojan)

โทรจัน (Trojan)

โทรจัน (Trojan) เป็นมัลแวร์อีกชนิดที่พบเห็นการแพร่ระบาดได้ทั่วไป มีลักษณะและพฤติกรรมไม่แพร่เชื้อไปติดไฟล์อื่นๆ ไม่สามารถส่งตัวเองไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆได้ ต้องอาศัยการหลอกผู้ใช้ให้ดาวน์โหลดเอาไปไว้ในเครื่องหรือด้วยวิธีอื่นๆ สิ่งที่มันทำคือเปิดโอกาสให้ผู้ไม่ประสงค์ดีเข้ามาควบคุมเครื่องที่ติดเชื้อจากระยะไกล ซึ่งจะทำอะไรก็ได้ หรือมีจุดประสงค์เพื่อล้วงเอาความลับต่างๆ โทรจันยังแบ่งออกได้เป็นหลายชนิดดังนี้

Remote Access Trojan (RAT) หรือ Backdoor เป็นโทรจันที่เปิดช่องทางให้ผู้ไม่ประสงค์ดีสามารถเข้ามาควบคุมเครื่องได้จากระยะไกล หรือทำอะไรก็ได้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ตกเป็นเหยื่อ

Data Sending and Password Sending Trojan เป็นโทรจันที่โขมยรหัสผ่านต่างๆ แล้วส่งไปให้ผู้ไม่ประสงค์ดี

Keylogger Trojan เป็นโทรจันที่ดักจับทุกข้อความที่พิมพ์ผ่านแป้นพิมพ์ของคีย์บอร์ด

Destructive Trojan เป็นโทรจันที่สามารถลบไฟล์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ตกเป็นเหยื่อได้

DoS (Denial of Service ) Attack Trojan เป็นโทรจันที่เข้าโจมตีระบบคอมพิวเตอร์ที่เป็นเป้าหมายบนอินเทอร์เน็ตในรูปแบบ DoS หรือ DDoS (Distributed denial-of-service) เพื่อทำให้ระบบเป้าหมายปฏิเสธหรือหยุดการให้บริการ (Denial-of-Service) การโจมตีจะเกิดขึ้นพร้อมๆกันและมีเป้าหมายเดียวกัน โดยเครื่องที่ตกเป็นเหยื่อทั้งหมดจะสร้างข้อมูลขยะขึ้นมาแล้วส่งไปที่ระบบเป้าหมาย เพื่อสร้างกระแสข้อมูลให้ไหลเข้าไปในปริมาณมหาศาลทำให้ระบบเป้าหมายต้องทำงานหนักขึ้นและช้าลงเรื่อยๆ เมื่อเกินกว่าระดับที่จะรับได้ ก็จะหยุดการทำงานลงในที่สุด อันเป็นเหตุให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้บริการระบบเป้าหมายได้ตามปกติ2 ส่วนรูปแบบของการโจมตีที่นิยมใช้กันก็มีเช่น SYN flood, UDP flood, ICMP flood, surf, Fraggle เป็นต้น

Proxy Trojan เป็นโทรจันที่ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ตกเป็นเหยื่อกลายเป็นเครื่อง Proxy Server, Web Server หรือ Mail Server เพื่อสร้าง Zombie Network ซึ่งจะถูกใช้ให้เป็นฐานปฏิบัติการเพื่อจุดประสงค์อย่างอื่น

FTP Trojan เป็นโทรจันที่ทำให้ครื่องคอมพิวเตอร์ที่ตกเป็นเหยื่อกลายเป็นเครื่อง FTP Server

Security software Killer Trojan เป็นโทรจันที่ Kill Process หรือลบโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือลบไฟร์วอลบนเครื่องที่ตกเป็นเหยื่อ เพื่อง่ายต่อการปฏิบัติการอย่างอื่นต่อไป

Trojan Downloader เป็นโทรจันที่ดาวน์โหลด Adware, Spyware และ Worm ให้มาติดตั้งบนเครื่องเหยื่อ

ที่มาของความหมาย:http://www.needformen.com/computer/virus2infect.html

ที่มาของรูปภาพ:https://www.google.co.th/search?q=%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%A2+%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B9%84%E0%B8%9B%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87+Email&bav=on.2,or.r_cp.r_qf.&biw=1360&bih=667&bvm=pv.xjs.s.en_US._-554IbEZc0.O&um=1&ie=UTF-8&hl=th&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=pGwXUrT4GIuYrAe-w4B4#fp=e7e0e9f9440e47d3&hl=th&q=%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%A2%20%E0%B8%A1%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B9%82%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%88%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B8%B4%E0%B8%A7%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%20(Trojan)&tbm=isch&um=1&facrc=_&imgdii=_&imgrc=8SaUUIuq_TUS6M%3A%3BgdkQEbo1ezJRzM%3Bhttp%253A%252F%252Fwww.siamget.com%252Fsites%252Fsiamget.com%252Ffiles%252Fimagepicker%252F5%252Fmain_mid.jpg%3Bhttp%253A%252F%252Fwww.siamget.com%252Fbuyerguide%252F1208%3B338%3B270

อธิบาย หนอนคอมพิวเตอร์ (Worm)

หนอนคอมพิวเตอร์ หรือ คอมพิวเตอร์เวิร์ม(computer worm) หรือบางทีเรียกกันว่าเวิร์ม คือหน่วยย่อยลงมาจากไวรัสคอมพิวเตอร์ ปกติแล้ว หนอนคอมพิวเตอร์จะแพร่กระจายโดยไม่ผ่านการใช้งานของผู้ใช้ โดยมันจะคัดลอกและกระจายตัวมันเองข้ามเครือข่าย เช่น ระบบเครือข่าย หรือ อินเทอร์เน็ต เป็นต้น หนอนคอมพิวเตอร์สามารถทำลายข้อมูลและแบนด์วิทสร้างความเสียหายให้กับคอมพิวเตอร์รวมไปถึงการทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำงาน



ที่มาของความหมาย:http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B8%B4%E0%B8%A7%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C

ที่มาของรูปภาพ:https://www.google.co.th/search?&hl=th&q=%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%A2+%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B8%B4%E0%B8%A7%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C+(Worm)&tbm=isch&um=1&emsg=NCSR&noj=1&ei=r3AXUqOHFY7KrAfwmYCwBw&biw=1360&bih=667&sei=sXAXUqKxEcKGrgezjICgCw#facrc=_&imgdii=_&imgrc=IvoOHiBVL1Ui5M%3A%3BfuGSGb3hLqV-vM%3Bhttp%253A%252F%252Fwit279.files.wordpress.com%252F2012%252F10%252F3994-425-worm_chomping_on_computer_hg_wht.gif%3Bhttp%253A%252F%252Fwit279.wordpress.com%252F%2525E0%2525B8%252581%2525E0%2525B8%2525B2%2525E0%2525B8%2525A3%2525E0%2525B8%25259B%2525E0%2525B8%2525A3%2525E0%2525B8%2525B0%2525E0%2525B8%2525A2%2525E0%2525B8%2525B8%2525E0%2525B8%252581%2525E0%2525B8%252595%2525E0%2525B9%25258C%2525E0%2525B9%252583%2525E0%2525B8%25258A%2525E0%2525B9%252589%2525E0%2525B8%252587%2525E0%2525B8%2525B2%2525E0%2525B8%252599-internet%252Fassignment4%252F%2525E0%2525B8%25259B%2525E0%2525B8%2525A3%2525E0%2525B8%2525B0%2525E0%2525B9%252580%2525E0%2525B8%2525A0%2525E0%2525B8%252597%2525E0%2525B8%252581%2525E0%2525B8%2525B2%2525E0%2525B8%2525A3%2525E0%2525B9%252582%2525E0%2525B8%252588%2525E0%2525B8%2525A1%2525E0%2525B8%252595%2525E0%2525B8%2525B5%2525E0%2525B9%252583%2525E0%2525B8%252599%2525E0%2525B8%2525A3%2525E0%2525B8%2525B0%2525E0%2525B8%25259A%2525E0%2525B8%25259A%2525E0%2525B9%252580%2525E0%2525B8%252584%252F%2525E0%2525B8%252581%2525E0%2525B8%2525B2%2525E0%2525B8%2525A3%2525E0%2525B9%252582%2525E0%2525B8%252588%2525E0%2525B8%2525A1%2525E0%2525B8%252595%2525E0%2525B8%2525B5%2525E0%2525B8%252588%2525E0%2525B8%2525B2%2525E0%2525B8%252581%2525E0%2525B8%2525A1%2525E0%2525B8%2525B1%2525E0%2525B8%2525A5%2525E0%2525B9%252581%2525E0%2525B8%2525A7%2525E0%2525B8%2525A3%2525E0%2525B9%25258C%252F%3B350%3B263

อธิบาย ไวรัสคอมพิวเตอร์ (Virus)

ไวรัส คือโปรแกรมชนิดหนึ่งที่มีความสามารถในการสำเนาตัวเองเข้าไปติดอยู่ในระบบคอมพิวเตอร์ได้และถ้ามีโอกาสก็สามารถแทรกเข้าไประบาดในระบบคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ซึ่งอาจเกิดจากการนำเอาดิสก์ที่ติดไวรัสจากเครื่องหนึ่งไปใช้อีกเครื่องหนึ่ง หรืออาจผ่านระบบเครือข่ายหรือระบบสื่อสารข้อมูลไวรัสก็อาจแพร่ระบาดได้เช่นกัน

การที่คอมพิวเตอร์ใดติดไวรัส หมายถึงว่าไวรัสได้เข้าไปผังตัวอยู่ในหน่วยความจำ คอมพิวเตอร์ เรียบร้อยแล้ว เนื่องจากไวรัสก็เป็นแค่โปรแกรม ๆ หนึ่งการที่ไวรัสจะเข้าไปอยู่ ในหน่วยความจำได้นั้นจะต้องมีการถูกเรียกให้ทำงานได้นั้นยังขึ้นอยู่กับประเภทของไวรัส แต่ละตัวปกติผู้ใช้มักจะไม่รู้ตัวว่าได้ทำการปลุกคอมพิวเตอร์ไวรัสขึ้นมาทำงานแล้ว

จุดประสงค์ของการทำงานของไวรัสแต่ละตัวขึ้นอยู่กับตัวผู้เขียนโปรแกรมไวรัสนั้น เช่น อาจสร้างไวรัสให้ไปทำลายโปรแกรมหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่อยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ แสดงข้อความวิ่งไปมาบน หน้าจอ เป็นต้น

ที่มาของความหมาย:http://web.ku.ac.th/schoolnet/snet1/software/virus/

ที่มาของรูปภาพ:https://www.google.co.th/search?q=%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%A2+%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B9%84%E0%B8%9B%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87+Email&bav=on.2,or.r_cp.r_qf.&biw=1360&bih=667&bvm=pv.xjs.s.en_US._-554IbEZc0.O&um=1&ie=UTF-8&hl=th&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=pGwXUrT4GIuYrAe-w4B4#fp=5c3ccb603ed62dd8&hl=th&q=%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%A2%20%E0%B9%84%E0%B8%A7%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%AA%E0%B8%84%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B8%B4%E0%B8%A7%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%20(Virus)&tbm=isch&um=1&facrc=_&imgdii=_&imgrc=9bYrl8-0jteeQM%3A%3BJokwP9nCUk2cOM%3Bhttp%253A%252F%252F3.bp.blogspot.com%252F-5Tp1j21eJcE%252FUTAwWmxfgBI%252FAAAAAAAAAAw%252FmljtvqyfdsQ%252Fs1600%252Fvirus_computer%25255B1%25255D.jpg%3Bhttp%253A%252F%252Fthiwana.blogspot.com%252F%3B196%3B258

อธิบาย บริการจาก Google และยกตัวอย่าง (10 บริการ)

บริการ ของ อินเตอร์เน็ต ได้แก่
1. ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ หรือ อีเมล เป็นการส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตโดยผู้ส่งจะต้องส่งข้อความไปยังที่อยู่ของผู้รับ และแนบไฟล์ไปได้ 
2. เทลเน็ต (Telnet) การใช้งานคอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่งที่อยู่ไกล ๆ ได้ด้วยตนเอง เช่น สามารถเรียกข้อมูลจากโรงเรียนมาทำที่บ้านได้ 
3. การโอนถ่ายข้อมูล (FTP) ค้นหาและเรียกข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ มาเก็บไว้ในเครื่องของเราได้ ทั้งข้อมูลประเภทตัวหนังสือ รูปภาพและเสียง 
4. การสืบค้นข้อมูล (เวิลด์ไวด์เว็บ, Gopher, Archie) การใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตในการค้นหาข่าวสารที่มีอยู่มากมาย ใช้สืบค้นข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ ทั่วโลกได้ 
5. การแลกเปลี่ยนข่าวสารและความคิดเห็น (ยูสเน็ต) เป็นการบริการแลกเปลี่ยนข่าวสารและแสดงความคิดเห็นที่ผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตทั่วโลก แสดงความคิดเห็นของตน โดยกลุ่มข่าวหรือนิวกรุ๊ป(Newgroup)แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน 
6. การสื่อสารด้วยข้อความ (แชท, ไออาร์ซี) เป็นการพูดคุย โดยพิมพ์ข้อความตอบกัน ซึ่งเป็นวิธีการสื่อสารที่ได้รับความนิยมมากอีกวิธีหนึ่ง การสนทนากันผ่านอินเทอร์เน็ตเปรียบเสมือนเรานั่งอยู่ในห้องสนทนาเดียวกัน แม้จะอยู่คนละประเทศหรือคนละซีกโลกก็ตาม 
7. การซื้อขายสินค้าและบริการ (พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์) เป็นการซื้อ - สินค้าและบริการ ผ่านอินเทอร์เน็ต 
8. การให้ความบันเทิง บนอินเทอร์เน็ตมีบริการด้านความบันเทิงหลายรูปแบบต่าง ๆ เช่น รายการโทรทัศน์ เกม เพลง รายการวิทยุ เป็นต้น เราสามารถเลือกใช้บริการเพื่อความบันเทิงได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ตัวอย่าง
Google AdWords https://adwords.google.com/select/
Google AdSense https://www.google.com/adsense/ 
Google Analytics http://google.com/analytics/ 
Google Answers http://answers.google.com/ 
Google Base http://base.google.com/ 
Google Blog Search http://blogsearch.google.com/ 
Google Bookmarks http://www.google.com/bookmarks/ 
Google Books Search http://books.google.com/ 
Google Calendar http://google.com/calendar/ 
Google Catalogs http://catalogs.google.com/ 



ที่มาของความหมาย:http://guru.google.co.th/guru/thread?tid=45d4a2d78becf4c6

ที่มาของรูปภาพ:https://www.google.co.th/search?q=%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%A2+%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B9%84%E0%B8%9B%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87+Email&bav=on.2,or.r_cp.r_qf.&biw=1360&bih=667&bvm=pv.xjs.s.en_US._-554IbEZc0.O&um=1&ie=UTF-8&hl=th&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=pGwXUrT4GIuYrAe-w4B4#fp=5c3ccb603ed62dd8&hl=th&q=%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%A2+%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%88%E0%B8%B2%E0%B8%81+Google+%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%A2%E0%B8%81%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%A7%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87+(10+%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3)&tbm=isch&um=1&facrc=_&imgdii=3sihkjmS4C-n5M%3A%3Blhc2fOakagktxM%3B3sihkjmS4C-n5M%3A&imgrc=3sihkjmS4C-n5M%3A%3BeFOMT4fZgTvz_M%3Bhttp%253A%252F%252Fwww.techxcite.com%252Fuploads%252F20110907111713.jpg%3Bhttp%253A%252F%252Fwww.techxcite.com%252Ftopic%252F6916.html%3B425%3B300

อธิบาย Social Network และยกตัวอย่าง WebหรือApplication (10 ตัวอย่าง)

ราชบัณฑิตยสถานได้บัญญัติคำว่า “Social Media” ไว้ว่า “สื่อสังคม” หมายถึงสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเป็นสื่อกลางที่ให้บุคคลทั่วไปมีส่วนร่วมสร้างและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นต่างๆ ผ่านอินเทอร์เน็ตได้ ส่วนคำว่า “Social Network” ใช้คำไทยว่า “เครือข่ายสังคม” หมายถึงกลุ่มบุคคลผู้ติดต่อสื่อสารกันโดยผ่านสื่อสังคม ซึ่งนอกจากจะส่งข่าวสารข้อมูลแลกเปลี่ยนกันแล้ว ยังอาจจะร่วมกันทำกิจกรรมที่สนใจด้วยกัน

เพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจนขึ้น ขอยกตัวอย่าง Application ที่ให้บริการบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตบนฐานของเทคโนโลยีเว็บ 2.0 (Web 2.0)  คือ Facebook เป็นบริการออนไลน์ที่อนุญาตให้ใครก็ได้มาสมัครเป็นสมาชิก โดยหลังจากสมาชิกก็ป้อนข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการศึกษา ความสนใจ Facebook ก็จะไปสืบค้นผ่านฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของ Facebook แนะนำเพื่อนมาให้อัตโนมัติ ลักษณะการทำงานของ Facebook จึงเป็นบริการในลักษณะ Social Network นั่นเอง

ในขณะที่ Slideshare.net เป็นอีกบริการที่ถูกพัฒนาบนฐานของเว็บ 2.0 แต่เน้นการให้สมาชิกอัพโหลด (upload) เอกสารทั้งที่เป็น .doc, .ppt, .pdf ไปเก็บและแปลงสภาพให้สามารถชมได้ทันที ทำให้สมาชิกอื่นๆ และผู้ใช้ทั่วไปสามารถเข้าถึงเนื้อหาของตนเองอย่างรวดเร็ว ฟังก์ชันการทำงานของ Slideshare ยังนำข้อมูลผู้สร้างสื่อ คำค้นไปสร้างความสัมพันธ์แนะนำเนื้อหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องให้อัตโนมัติ จะเห็นได้ว่า Slideshare.net เน้นการทำงานกับสื่อรูปแบบต่างๆ มากกว่ากับคน จึงเป็นตัวอย่างของ Social Media นั่นเอง

ตัวอย่าง

1.hi5

2.facebook

3.myspace.com

4.twitter

5.friendster

6.orkut

7.bebo

8.multiply

9.flickr

10.odoza

ที้่มาของความหมาย:https://sites.google.com/site/socialnetworkfc/social-network-khux-xari

ที่มาของรูปภาพ:https://www.google.co.th/search?q=%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%A2+%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B9%84%E0%B8%9B%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87+Email&bav=on.2,or.r_cp.r_qf.&biw=1360&bih=667&bvm=pv.xjs.s.en_US._-554IbEZc0.O&um=1&ie=UTF-8&hl=th&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=pGwXUrT4GIuYrAe-w4B4#fp=5c3ccb603ed62dd8&hl=th&q=%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%A2+Social+Network+%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%A2%E0%B8%81%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%A7%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87+Web%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B8%ADApplication+(10+%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%A7%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87)&tbm=isch&um=1&facrc=_&imgdii=_&imgrc=awKN15hh-AyHuM%3A%3BZ_oIs9GHYI3fQM%3Bhttp%253A%252F%252Fp.s1sf.com%252Fhi%252F0%252Fud%252F252%252F1261319%252F100.jpg%3Bhttp%253A%252F%252Fhitech.sanook.com%252F1261319%252F10-%2525E0%2525B8%2525AD%2525E0%2525B8%2525B1%2525E0%2525B8%252599%2525E0%2525B8%252594%2525E0%2525B8%2525B1%2525E0%2525B8%25259A%2525E0%2525B9%252581%2525E0%2525B8%2525AD%2525E0%2525B8%25259E%2525E0%2525B8%252582%2525E0%2525B8%2525A7%2525E0%2525B8%2525B1%2525E0%2525B8%25258D%2525E0%2525B9%252583%2525E0%2525B8%252588%2525E0%2525B8%25258A%2525E0%2525B8%2525B2%2525E0%2525B8%2525A7%2525E0%2525B9%252582%2525E0%2525B8%25258B%2525E0%2525B9%252580%2525E0%2525B8%25258A%2525E0%2525B8%2525B5%2525E0%2525B8%2525A2%2525E0%2525B8%2525A5%252F%3B600%3B360

อธิบาย Homepage/ Webpage /Website /Web Browser

เว็บไซด์ Wsite คือ ศูนย์รวบรวมความรู้และแหล่งข้อมูลต่างๆ อาทิ เช่น ข่าวสาร ประชาสัมพันธ์ บันเทิง กีฬา เป็นต้น ปัจจุบันเว็บไซด์ได้เข้ามามีบทบาทในแวดวงธุรกิจแทบทุกชนิด ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของบริษัท ร้านค้า ชั้นนำ ต่างๆทั่วไป เหตุผลหนึ่งในการมีเว็บไซด์นั้น เพื่อเป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจนั้นๆ อีกทั้งเว็บไซด์ยังสามารถตอบสนองและครอบคลุมผู้บริโภคหรือกลุ่มเป้าหมาย ได้อย่างไม่มีขีดจำกัดอีกด้วย เพราะสามารถเข้าเยี่ยมชมข้อมูลเว็บไซด์จากอินเตอร์เน็ตได้ทั่วโลกขั้นตอนแรกในการขอเริ่มใช้บริการเว็บไซด์นั้น นักลงทุนจะต้องไปติดต่อกับตัวแทนจำหน่าย เพื่อขอจดทะเบียนชื่อเว็บไซด์ ( Domain name ) และพื้นที่ในจัดทำเว็บไซด์ ( hosting ) ก่อน โดยการจดทะเบียนขอใช้บริการเว็บไซด์นั้น จะมีสกุลดอทให้เลือกหลากหลายประเภท 
เว็บเพจ (webpage) หมายถึง หน้าหนึ่ง ๆ ของเว็บไซต์ ที่เราเปิดขึ้นมาใช้งาน โดยทั่วไป เว็บเพจส่วนใหญ่จะอยู่ในรูปของเอกสาร HTML หรือ XHTML (ซึ่งมักมีนามสกุลไฟล์เป็น htm หรือ html) มีลิงก์สำหรับเชื่อมโยงไปยังเว็บเพจหน้าอื่น ๆ สามารถใส่รูปภาพและรูปภาพยังสามารถเป็นลิงก์ กล่าวคือสามารถคลิกบนรูปเพื่อกระโดดไปหน้าอื่นได้ นอกจากนี้ยังสามารถใส่แอพเพล็ต (applet) ซึ่งเป็นโปรแกรมขนาดเล็กแสดงภาพเคลื่อนไหว มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ หรือสร้างเสียง ได้อีกด้วย โปรแกรมที่ใช้เปิดดูเว็บเพจ เรียกว่า เว็บเบราว์เซอร์ ตัวอย่างเว็บเบราว์เซอร์ที่เป็นที่นิยม เช่น อินเทอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์, Netscape, มอซิลลา ไฟร์ฟอกซ์, และ ซาฟารี เป็นต้น โปรแกรมสำหรับสร้างเว็บเพจ เช่น โปรแกรม Macromedia Dreamweaver , PHP & MySQL , Flash Professional เป็นต้น 
โฮมเพจHomepage คือ หน้าแรกที่แสดงข้อมูลของเว็บไซต์ หรือ WWW (World Wide Web) เพื่อเป็นการประชาสัมพันธ์ หรือ เป็นการดึงดูด ให้เข้าไปชมข้อมูลภายใน ซึ่งภายในโฮมเพจอาจมีเอกสารข้อความอื่นๆที่เรียกว่า เว็บเพจ (web page) เชื่อมโยงต่อจากโฮมเพจนั้นได้อีกเป็นจำนวนมากคะ 
URL คือตำแหน่งของไฟล์บนเว็บ ตัวอย่างของ URL ได้แก่ http://www.blogger.com/ หรือhttp://myblog.blogspot.com/ URL ที่คุณเลือกจะถูกใช้งานโดยผู้เข้าชมหรือตัวคุณเอง ในการเข้าถึงบล็อกของคุณ ในกระบวนการสร้างบล็อก คุณจะได้รับแจ้งให้เลือก URL สำหรับบล็อกของคุณ ถ้าคุณต้องการใช้บริการพื้นที่บน Blog*Spot เนื่องจากมีบล็อกอยู่ใน Blog*Spot เป็นจำนวนมากอยู่แล้ว คุณจะต้องใช้ความสร้างสรรค์และลองใช้ค่าอื่นๆ ก่อนที่จะพบค่าที่ใช้ได้ สิ่งหนึ่งที่ต้องทราบเมื่อเลือก URL ของบล็อกก็คือ เครื่องหมายยัติภังค์ (ไฮเฟน หรือเครื่องหมายขีดกลาง) เป็นอักขระที่ไม่ใช่ตัวเลขและตัวอักษรที่ใช้ได้เพียงตัวเดียว คุณไม่สามารถใช้ช่องว่างหรือเครื่องหมายขีดล่าง (_) หรืออักขระพิเศษ 
Browser คือเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถท่องเที่ยวไปในโลกอินเตอร์เน็ตได้อย่างไร้ขีดกั้นทางด้านพรมแดน นอกจากนี้ Browser ยังช่วยอำนวยความสะดวกในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ ซึ่งในขณะนี้บริษัทผลิตซอฟแวร์ค่ายต่างๆ นับวันจะทวีการแข่งขันกันในการผลิต Browser เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่นักท่องเว็บให้มากที่สุด หน้าตาของ browser แตกต่างกันไปตามแต่การออกแบบการใช้งานของแต่ละค่ายโปรแกรม

โปรแกรม Browser ที่เป็นที่นิยมในปัจจุบัน ได้แก่ Internet Explorer และ Nescape Navigator แม้ว่าโดยรวมแล้วทั้งสองมีหลักการทำงานที่ค่อนข้างคลายคลึงกัน แต่หน้าตาที่ผิดเพี้ยนกัน คือ ตำแหน่งเครื่องมือ และชื่อเรียกเครื่องมือ อาจทำให้คุณอาจเกิดการสับสนบ้าง หากว่าคุณใช้ Browser ค่ายใดค่ายหนึ่งเป็นประจำ วันหนึ่งคุณอาจสนใจหยิบ Browser ของอีกค่ายหนึ่งมาลองใช้งานดู ความสนุกในการท่องเว็บไซต์ของคุณอาจถูกบั่นทอนลง เพราะความไม่คุ้นเคยกับเครื่องมือ 
HTML (ชื่อเต็มคือ Hypertext Markup Language ภาษามาร์กอัปข้อความหลายมิติ) คือภาษามาร์กอัปออกแบบมาเพื่อใช้ในการสร้างเว็บเพจ หรือข้อมูลอื่นที่เรียกดูผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ เริ่มพัฒนาโดย ทิม เบอร์เนอรส์ ลี (Tim Berners Lee) สำหรับภาษา SGML ในปัจจุบัน HTML เป็นมาตรฐานหนึ่งของ ISO ซึ่งจัดการโดย World Wide Web Consortium (W3C) ในปัจจุบัน ทาง W3C ผลักดัน รูปแบบของ HTML แบบใหม่ ที่เรียกว่า XHTML ซึ่งเป็นลักษณะของโครงสร้าง XML แบบหนึ่งที่มีหลักเกณฑ์ในการกำหนดโครงสร้างของโปรแกรมที่มีรูปแบบที่มาตรฐานกว่า มาทดแทนใช้ HTML รุ่น 4.01 ที่ใช้กันอยู่ในปัจจุบัน
HTML ยังคงเป็นรูปแบบไฟล์อย่างหนึ่ง สำหรับ .html และ สำหรับ .htm ที่ใช้ในระบบปฏิบัติการที่รองรับ รูปแบบนามสกุล 3 ตัวอักษร 

FTP หรือ File Transfer Protocol เป็นบริการคัดลอกข้อมูลข้ามเครือข่าย โดย ใช้ในการส่งข้อมูลจากเครื่องลูกไปยังเครื่องแม่ข่าย (Server) ใช้ในการดาวน์โหลดข้อมูล จากเครื่องแม่ข่าย มาไว้ที่เครื่องลูก การใช้บริการ FTP สามารถทำได้ทั้งผู้ที่เป็นสมาชิก FTP Server และบุคคลภายนอก ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก โดยสามารถเข้าไปใช้บริการได้ (บางประเภท) ในนาม anonymous ปัจจุบันการใช้บริการ FTP สามารถทำได้ทั้งในรูปแบบ Text Mode ผ่าน Unix ด้วยคำสั่ง get, put หรือ Graphics Mode ผ่าน Microsoft Windows เช่น การใช้โปรแกรม WinFTP Light, CuteFTP
เว็บเซิร์ฟเวอร์ (Web Server) คือ เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทำหน้าที่เป็นเครื่องบริการเว็บแก่ผู้ร้องขอด้วยโปรแกรมประเภทเว็บบราวเซอร์ (Web Browser) ที่ร้องขอข้อมูลผ่านโปรโตคอลเฮชทีทีพี (HTTP = Hyper Text Transfer Protocol) เครื่องจะส่งข้อมูลให้ผู้ร้องขอในรูปของข้อความ ภาพ เสียง หรือสื่อผสม เครื่องบริการเว็บจะเปิดบริการพอร์ท 80 (HTTP Port) ให้ผู้ร้องขอได้เชื่อมต่อผ่านโปรแกรมประเภทเว็บบราวเซอร์ เช่น โปรแกรมอินเทอร์เน็ตเอ็กโพเลอร์ (Internet Explorer) หรือฟายฟร็อก (FireFox Web Browser) แล้วแจ้งชื่อที่ร้องขอในรูปของที่อยู่เว็บ (Web Address หรือ URL = Uniform Resource Locator) เช่น http://www.google.com หรือhttp://www.thaiall.com เป็นต้น โปรแกรมที่นิยมนำใช้เป็นเครื่องบริการเว็บ ได้แก่ อาปาเช่ (Apache Web Server) และไมโครซอฟท์ไอไอเอส (Microsoft IIS = Internet Information Server) ส่วนบริการที่มักติดตั้งเพิ่มเพื่อทำให้เครื่องบริการทำงานได้ตรงกับความต้องการของผู้บริหารระบบ (Administrator) เช่น ตัวแปลภาษาสคริปต์ ระบบฐานข้อมูล ระบบจัดการผู้ใช้ เป็นต้น 
domain name คือ ชื่อที่ใช้ระบุลงในคอมพิวเตอร์ (เช่น เป็นส่วนหนึ่งของที่อยู่เว็บไซต์ หรืออีเมล์แอดเดรส) เพื่อไปค้นหาในระบบ โดเมนเนมซีสเทม เพื่อระบุถึง ไอพีแอดเดรส ของชื่อนั้นๆ เป็นชื่อที่ผู้จดทะเบียนระบุให้กับผู้ใช้เพื่อเข้ามายังเว็บไซต์ของตน บางครั้ง เราอาจจะใช้ "ที่อยู่เว็บไซต์" แทนก็ได้ 



ที่มาของความหมาย:http://kritsuda.blogspot.com/2009/11/website-webpage-homepage-url-browser.html

ที่มาของรูปภาพ:https://www.google.co.th/search?q=%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%A2+%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B9%84%E0%B8%9B%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87+Email&bav=on.2,or.r_cp.r_qf.&biw=1360&bih=667&bvm=pv.xjs.s.en_US._-554IbEZc0.O&um=1&ie=UTF-8&hl=th&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=pGwXUrT4GIuYrAe-w4B4#fp=5c3ccb603ed62dd8&hl=th&q=%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%A2+Homepage%2F+Webpage+%2FWebsite+%2FWeb+Browser&tbm=isch&um=1&facrc=_&imgdii=MVMzWCWQPVkbwM%3A%3BHynxKqRiC8xArM%3BMVMzWCWQPVkbwM%3A&imgrc=MVMzWCWQPVkbwM%3A%3BiHXwST-CwqyEEM%3Bhttp%253A%252F%252F1.bp.blogspot.com%252F-EX03QBBctd0%252FT91qEqRwcRI%252FAAAAAAAAAB0%252Fhp1KEKQoPT4%252Fs1600%252FChoose-the-Browser.jpg%3Bhttp%253A%252F%252Fsbeebird.blogspot.com%252F2013_06_01_archive.html%3B425%3B297

อธิบาย การใช้งานทั่วไปของ Email

อีเมล (ชื่อย่อของ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์) เป็นวิธีที่รวดเร็วและสะดวกในการติดต่อกับผู้อื่น คุณสามารถใช้อีเมลในการ

• ส่งและรับข้อความ คุณสามารถส่งข้อความอีเมลไปให้บุคคลใดก็ได้ที่มีที่อยู่อีเมล ข้อความนั้นจะเข้าไปอยู่ในกล่องอีเมลขาเข้าของผู้รับภายในไม่กี่วินาทีหรือไม่กี่นาที ไม่ว่าเขาหรือเธอจะเป็นเพื่อนบ้านที่อยู่หลังถัดไป หรือใครก็ตามที่อยู่ไกลถึงครึ่งค่อนโลก คุณสามารถรับข้อความจากบุคคลใดก็ตามที่ทราบที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้นคุณก็อ่านแล้วตอบกลับข้อความเหล่านั้น
• ส่งและรับแฟ้ม นอกจากข้อความอีเมลที่เป็นข้อความทั่วไปแล้ว คุณยังสามารถส่งแฟ้มชนิดใดก็ได้เกือบทุกชนิดในข้อความอีเมล รวมทั้งเอกสาร รูปภาพ และเพลง แฟ้มที่ส่งมาในข้อความอีเมลเรียกว่า สิ่งที่แนบมา
• ส่งข้อความไปยังกลุ่มบุคคล คุณสามารถส่งข้อความอีเมลไปให้ผู้รับหลายคนพร้อมกัน ในขณะที่ผู้รับสามารถตอบกลับไปยังกลุ่มทั้งกลุ่มได้ ซึ่งทำให้เกิดการอภิปรายกลุ่ม
• ส่งต่อข้อความ เมื่อคุณได้รับข้อความอีเมล คุณสามารถส่งต่อไปให้ผู้อื่นได้โดยไม่ต้องพิมพ์ข้อความนั้นใหม่

ข้อดีอย่างหนึ่งของอีเมลเมื่อเปรียบเทียบกับโทรศัพท์หรือจดหมายทั่วไปก็คือความสะดวกในการใช้งาน คุณสามารถส่งข้อความในเวลาใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นกลางวันหรือกลางคืน ถ้าผู้รับไม่อยู่ที่หน้าจอคอมพิวเตอร์หรือไม่ได้ ออนไลน์ (เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) ในขณะที่คุณส่งข้อความ ผู้รับจะพบอีเมลรออยู่ในเวลาต่อมาที่ตรวจสอบอีเมล ในกรณีที่ผู้รับออนไลน์อยู่ คุณอาจได้รับการตอบกลับภายในไม่กี่นาที

นอกจากนี้ การส่งอีเมลยังไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ด้วย ซึ่งต่างกับการส่งจดหมายทั่วไป เพราะการส่งอีเมลไม่จำเป็นต้องมีแสตมป์หรือเสียค่าธรรมเนียม และไม่ต้องกังวลว่าผู้รับจะอยู่ที่ใด ค่าใช้จ่ายที่คุณต้องจ่ายมีเพียงค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือโปรแกรมอีเมลบางโปรแกรมเท่านั้น

ฉันต้องมีสิ่งใดบ้างก่อนที่จะใช้อีเมลได้

เมื่อต้องการใช้อีเมล คุณจำเป็นต้องมีสามสิ่งดังต่อไปนี้

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เมื่อต้องการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ต คุณต้องลงทะเบียนกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งโดยปกติแล้วจะคิดค่าธรรมเนียมเป็นรายเดือน นอกจากนี้คุณยังต้องมีโมเด็ม ด้วย ดูที่ ฉันต้องมีสิ่งใดบ้างในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• โปรแกรมอีเมลหรือบริการอีเมลบนเว็บ คุณสามารถดาวน์โหลดหรือซื้อโปรแกรมอีเมลจาก Microsoft หรือผู้ให้บริการอื่น โปรแกรมอีเมลมักมีคุณลักษณะมากกว่า และทำการค้นหาได้รวดเร็วกว่าบริการอีเมลบนเว็บส่วนใหญ่ ก่อนที่คุณจะติดตั้งโปรแกรมอีเมล คุณต้องได้รับข้อมูลบางอย่างจาก ISP ของคุณดังต่อไปนี้ โดยทั่วไปคือ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน ชื่อของเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าและขาออกของคุณ และรายละเอียดอื่นๆ บางประการ
  ถ้าคุณไม่ต้องการดาวน์โหลดหรือซื้อโปรแกรมอีเมล คุณก็สามารถลงทะเบียนกับบริการอีเมลบนเว็บที่ใช้งานได้ฟรี เช่น Gmail, Windows LiveHotmail หรือ Yahoo! Mail บริการเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจดูอีเมลด้วยเว็บเบราว์เซอร์ได้จากคอมพิวเตอร์ใดๆ ที่เชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต แม้ว่าคอมพิวเตอร์นั้นจะเป็นของบุคคลอื่นหรืออยู่ในสถานที่สาธารณะ เช่น ในห้องสมุด
• ที่อยู่อีเมล คุณสามารถรับที่อยู่อีเมลจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ (ISP) หรือจากบริการอีเมลบนเว็บเมื่อคุณลงทะเบียน ที่อยู่อีเมลประกอบด้วยชื่อผู้ใช้ (อาจเป็นชื่อเล่นที่คุณเลือกก็ได้ ไม่จำเป็นต้องเป็นชื่อจริงเสมอไป) เครื่องหมาย @ และชื่อของ ISP หรือผู้ให้บริการอีเมลบนเว็บ ตัวอย่างเช่น someone@example.com

ด้านบนของหน้า

การสร้างและการส่งข้อความอีเมล

ข้อความอีเมลตัวอย่าง

ต่อไปนี้คือวิธีการใส่ข้อมูลลงในหน้าต่างข้อความของโปรแกรมอีเมลส่วนใหญ่ ขั้นตอนเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง ขึ้นอยู่กับโปรแกรมอีเมลหรือบริการบนเว็บที่คุณกำลังใช้งาน

1. ในช่อง ถึง พิมพ์ที่อยู่อีเมลของผู้รับอย่างน้อยหนึ่งราย ในกรณีที่คุณกำลังจะส่งข้อความไปยังผู้รับหลายราย ให้พิมพ์เครื่องหมายอัฒภาค (;) คั่นระหว่างที่อยู่อีเมล
   ในช่อง สำเนาถึง คุณสามารถพิมพ์ที่อยู่อีเมลของผู้รับลำดับที่สอง ซึ่งก็คือบุคคลที่ควรทราบเกี่ยวกับข้อความอีเมลนั้น แต่ไม่จำเป็นต้องกระทำการใดๆ เกี่ยวกับอีเมลนั้น ผู้รับลำดับที่สองจะรับข้อความเดียวกับที่บุคคลในช่อง ถึง ได้รับ ถ้าไม่มีผู้รับลำดับที่สอง ให้ปล่อยให้ช่องนั้นว่างไว้ โปรแกรมอีเมลบางโปรแกรมยังมีเขตข้อมูล สำเนาลับถึง ซึ่งช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความไปยังบุคคลต่างๆ โดยซ่อนชื่อและที่อยู่อีเมลที่ระบุไม่ให้ผู้รับอื่นๆ เห็นได้
2. ในช่อง เรื่อง ให้พิมพ์ชื่อเรื่องสำหรับข้อความของคุณ
3. ส่วนในพื้นที่ว่างขนาดใหญ่ ให้พิมพ์ข้อความของคุณ
   เมื่อต้องการแนบแฟ้มไปกับข้อความ ให้คลิกปุ่ม แนบแฟ้ม บนแถบเครื่องมือ (อยู่ด้านล่างของแถบเมนู) ให้ค้นหาแฟ้มที่ต้องการจะแนบ เลือกแฟ้มนั้น แล้วคลิก เปิด ขณะนี้แฟ้มดังกล่าวจะปรากฏในช่อง แนบ ที่ส่วนหัวของข้อความ

แฟ้มที่แนบไปกับข้อความอีเมล

คุณทำเสร็จแล้ว! เมื่อต้องการส่งข้อความ ให้คลิกปุ่ม ส่ง ข้อมูลจะถูกส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ตไปยังผู้รับของคุณ

หมายเหตุ

• เมื่อต้องการเปลี่ยนลักษณะแบบอักษร ขนาด หรือสีของข้อความ ให้เลือกข้อความ แล้วคลิกปุ่มใดปุ่มหนึ่งหรือรายการเมนูรายการใดรายการหนึ่งที่ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนการจัดรูปแบบข้อความได้

ด้านบนของหน้า

การอ่านข้อความอีเมล

โปรแกรมอีเมลและบริการอีเมลบนเว็บส่วนใหญ่มีกล่องขาเข้าที่คุณสามารถอ่านข้อความที่คุณได้รับ คุณอาจต้องคลิกปุ่มที่มีข้อความว่า ส่ง/รับ หรือข้อความอื่นที่คล้ายกันเพื่อรับข้อความใหม่ เมื่อต้องการดูรายการอีเมลที่คุณได้รับ ให้คลิก กล่องขาเข้า ในรายการ โฟลเดอร์ ของโปรแกรมอีเมลของคุณ ข้อความอีเมลของคุณจะปรากฏอยู่ในรายการข้อความ รายการนี้จะแสดงชื่อผู้ส่งอีเมล เรื่อง และเวลาที่ได้รับอีเมล

เมื่อต้องการอ่านข้อความ ให้คลิกที่ข้อความนั้นในรายการข้อความ เนื้อหาของข้อความจะปรากฏอยู่ด้านล่างรายการข้อความในบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้คลิกสองครั้งที่ข้อความนั้นในรายการข้อความเพื่ออ่านข้อความในหน้าต่างแยกต่างหาก

ที่มาของความหมาย:http://windows.microsoft.com/th-th/windows/getting-started-email#getting-started-email=windows-7

ที่มาของรูปภาพ:http://windows.microsoft.com/th-th/windows/getting-started-email#getting-started-email=windows-7